PENGARUH INFLUENCER MARKETING, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE DI DKI JAKARTA

Abstract

E-commerce merupakan pembelian dan penjualan elektronik di Internet. E-commerce terlihat lebih akurat, dengan penjual dan pembeli perlu melakukan transaksi. Dengan kemajuan teknologi dan pertumbuhan dunia bisnis modern, banyak hal yang menjadi lebih mudah dilakukan oleh Masyarakat Pertumbuhan e- commerce di wilayah DKI Jakarta telah mendorong perubahan signifikan, dalam periilaku konsumen, terutama dalam pengambilan Keputusan pembelian. Daerah digital ini, strategi seperti penggunaan influencer, peningkatan kualitas produk, dan penguatan citra merek mennjadi kunci utama dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini juga berdampak pada cara berpikir dan bertindak masyarakat dalam kehidupan sehari-hari. Penulisan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan desain kausalitas yang bertujuan untuk membuktikan pengaruh antara variabel independen dan dependen. Dengan menggunakan instrument penelitian yaitu kuesioner dengan total responden sebanyak 200 responden. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menyatakan bahwa influencer marketing, kualitas produk, dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada e-commerce di wilayah DKI Jakarta, ditunjukkan dengan nilai signifikansi (sig) 0,05 pada masing-masing variabel. Temuan ini menegaskan pentingnya kolaborasi dengan influencer serta meniingkatkan persepsi kualitas dan merek dalam strategi pemasaran e-commerce. Penelitian ini hanya berfokus pada variabel influencer marketing, kualitas produk, citra merek, dan keputusan pembelian.