PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP RESPON KONSUMEN PADA PT ERTO BERJAYA INTERNASIONAL

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara media sosial terhadap respon konsumen pada PT Erto Berjaya Internasional. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bukti empiris pengaruh media sosial terhadap respon konsumen pada PT Erto Berjaya Internasional. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil kuesioner. Populasi dalam penelitan ini 92 konsumen yang melakukan pmbelian produk di PT. Erto Berjaya Internasional, sementara sampel yang digunakan sebanyak 75 responden yang di dapat dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuesioner, untuk pengolahan data menggunakan software statistik SPSS versi 21. Hasil uji t menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh secara signifikan terhadap respon konsumen PT. Erto Berjaya Internasional. Hasil penelitian menunjukan bahwa media sosial berpengaruh terhadap respon konsumen. Hal ini sama dengan penelitian yang dilakukan oleh Sri Darta Usman pada tahun 2012 dengan judul Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sarang Madu Murni, menyimpulkan bahwa media sosial terhadap respon konsumen. Oleh karena itu peruashaan harus memperhatikan masalah media sosial untuk meningkatkan respon konsumen.